匯智資訊股份有限公司 (Cloudmax Inc.) 創立於 1999 年，為台灣網路服務領導廠商，提供網址註冊 (Domain registration) 、網站代管 (Hosting)、企業郵件 (Email)、數位憑證 (SSL) 與網路資訊安全 (Security) 等服務。
可以與讀者介紹匯智目前主力的熱門產品是什麼呢？
對匯智來說，我們的任務就是替客戶解決主機與 IT 難題，讓客戶能夠專注本業，主機的監控管理，甚至是備份備援，都能透過匯智一站搞定！就像我們經常對外說的，雖然匯智提供了各式各樣網路經營所需要的服務，但對我們而言，我們所做的就是「服務」，透過有價值的服務，為客戶帶來委外代管的實質效益。
匯智的產品線以主機為基底，並依據客戶需求與實務上的經驗，20 年來發展出不同的產品加值應用，以主力產品來說，就包含了網域註冊、轉入，企業郵件，以及各類型主機，像是雲端主機、虛擬主機與裸機伺服器，與主機所需要的國際級的機房、頻寬線路、跨國海纜全電路服務，以及資訊安全等應用。但是，光有產品是不夠的，還需要具備足夠經驗方能篩選出客戶適合的產品組合，並規劃高可用架構發揮產品價值，我們認為，這才是身為一個網路服務商該為客戶提供的有用且有價值的服務，而這也是匯智 20 年來一直在做的事情。
從匯智的 20 年服務經驗中，我們累積了各產業各類型的客戶服務經驗，憑藉著豐富的實務經驗與持續精進的技術能力，在面對不同客戶時，我們都能協助其從零到有建置完整的網路服務，包含網站架設、系統導入、企業 IT 軟硬體結構或是整合新舊系統等，滿足客戶專屬需求，並獲得最好的投資報酬效益。此外，客戶也能透過匯智直接 All in One 取得所有服務支援，遇到問題時馬上撥打 24 小時緊急支援專線，不再發生廠商互踢皮球、客戶求助無門的狀況。我們以「用心為你，做到極致」的服務宗旨，持續提供企業各項主機與 IT 解決方案，並以 7x24x365 的監控管理與技術支援，讓企業能夠專注於本業，IT 管理全交由匯智處理到好。
匯智針對 WordPress 網站提供全面性的支援，有沒有特別想與讀者分享的重點部分呢？
目前大家會發現匯智的 WordPress 服務是放於解決方案選單，而非屬於獨立的產品項目，為什麼會這樣安排呢？其實幾年前，匯智也是將 WordPress 包裝成獨立的產品項目，也就是目前大家常見的 WordPress 主機。但是，在產品上線開始銷售後，我們發現客戶需要的不僅僅只是一台可供存放 WordPress 網站的主機，網站上架後開發者最在乎的是，除了是能保有有原創設計與操作的彈性度外，當需要使用到外掛插件時，還要有專業團隊可以推薦好用又穩定的插件，此外，當套用插件造成程式衝突、影響網站效能出現障礙時，亦能給予諮詢建議或測試，讓網站能恢復順暢且穩定的運行。再者，由於客戶保有一定程度的管理權限與自主性，因此也會需要其他產品加值應用，例如資安防護、CDN 加速服務等。基於種種原因，我們重新思考了 WordPress 主機的產品定位並規劃出更符合市場需求的「WordPress 網站代管」解決方案，希望透過解決方案的服務提供方式，給客戶更全面性的 IT 諮詢建議與合適方案，與客戶一起並肩作戰，為網站帶來更低成本、快速穩定的使用效能，達到經營績效。
能否幫我們介紹一下公司近期的資訊或活動？
目前匯智的活動包含了各產品優惠，例如 .com 十年優惠、網站搬家優惠等，以及產品合作，例如新加坡商田中系統 Google 相關服務與日本 AFTEE 後支付金流服務，以下列舉幾項我們覺得比較重要的事與大家分享：
l 網站及郵件搬家推廣：https://cloudmax.tw/2PZy0hA
了解到網站主機對於企業服務的重要性，故匯智提供網站搬家服務，協助用戶轉移網站或是郵件服務，且若是基礎型網站，匯智也能免費全程協助搬家，減輕企業設備轉換間的人力負擔，目前申請更能享有最高三個月免費使用的額度。
l 2020年東京奧運跆拳道選手培育計畫： https://cloudmax.tw/2pIXFAC
匯智於今年參與了「2020 東京奧運跆拳道選手培育計畫」，以實際行動力給予台灣跆拳道選手 – 羅嘉翎最大支持，運用匯智的專長，讓嘉翎在資源需求與網路宣傳方面均無後顧之憂，能專心投入比賽與練習，在國際舞台上一展身手，讓更多人看見台灣的堅強實力。
l Cloudmax 部落格全新推出 [主題特輯]：https://cloudmax.tw/2NPfzJT
匯智從 20 年的服務經驗中，深感資訊不對稱造成企業間的專業知識落差，也使得許多正確觀念被忽略，因此於今年全新推出主題特輯，藉由不同人物專訪與匯智角度，撰寫深度專題內容，並將各領域產業觀點與專業洞見分享給社大眾。
匯智第一次參與 WordCamp Taipei，對於本次的 WordCamp 有什麼樣的期許或願景嗎？
從匯智的服務經驗中，我們接觸到許多 WordPress 客群，包含 WordPress 使用者本身，或是網站設計師，從這些客戶的經驗分享中，我們發現許多用戶苦於 WordPress 升級或是安裝外掛後，導致服務異常或是出現不穩定的狀態，因此匯智希望藉由本次 WordCamp Taipei 活動，親身了解更多用戶在使用 WordPress 上會遇到的問題，以及針對這些用戶提供匯智的實務經驗，分享該如何針對不同網站特性，選擇適合的WordPress 主機，插件要如何選擇、效能報表該如何分析如何做，才能提高網站穩定與安全性，讓 WordPress 使用者，可以安心的將重心放於 WordPress 架站與經營，底層架構與主機維運，就由專業的委外團隊代管。
是否有計劃性針對 WordPress 網站生態的新產品或是服務可以與讀者分享嗎？
因為 WordPress 的普及，匯智在服務維運上也接獲不少 WordPress 主機需求，但在了解客戶的需求或是協助解決問題時，我們發現正因為 WordPress 提供了許多外掛方便用戶快速套用，此雖具便利性可降低開發的人力時間成本，卻也隱藏了另一層面的管理問題，不少用戶在套用外掛後，在不熟悉外掛工具的狀況下很容易造成網站異常，或是主機超過負載，甚至影響網站的正常功能運作，卻不知道該如何解決，只能上網求助 Google 或是詢問其他遇過類似問題的 WordPress 使用者。有鑑於此，匯智將原本的 WordPress 主機產品線，重新進行產品定位，包裝成 WordPress 解決方案，希冀運用匯智長年對 WordPress 的研究與產品實務經驗，針對不同客戶使用情境推薦合適方案，與客戶一同創造更高價值 WordPress架站體驗，並持續透過不同產品間的方案搭配，滿足客戶各種需求。
是否可以跟我們介紹一下公益主機圓夢計畫？
從匯智的服務經驗中，我們發現公益團體礙於經費和人力，往往是最欠缺IT資源的那一群人，因此匯智推出免費公益主機服務，藉由本身專業，讓公益團體能將人力與時間充分運用於公益本質事務上，網站建置、管理、監控維運相關工作，全委外安心交給匯智，減輕公益團隊在 IT 人力與維運上的負擔，同時透過穩定的網站運作，持續推動公益活動與傳達良善資訊，運用網路力量和行動力，讓公益支持者能更清楚也更加安心的支持公益活動，讓社會有更多好事發生。